トップよくある質問（目次）	更新年月日：2010年 7月28日

よくある質問（ＦＡＱ）　目次　 　 皆様からお問合せの多いご質問と回答（対処方法）を掲載しています。 質問をクリックすると回答のページへリンクします。 回答の対処方法を実施しても問題が解決しない場合の問い合わせ先は こちらをご覧ください。　⇒お問い合わせのページ 資格申請システム Ｑ１ 送付先別提出書類一覧表や宛先の印刷ができません。 Ｑ２ 「他の届出があるため申請できません。」のメッセージが出て申請できません。 Ｑ３ 「他のユーザーが使用中です」のメッセージが出て申請できません。 Ｑ４ パスワードを忘れてしまいました。 Ｑ５ 仮ＩＤでログインできません。 Ｑ６ 本ＩＤ（認定番号）でログインできません Ｑ７ 申請書の送信が成功しているかどうか確認するにはどうすればよいですか？ 電子入札システム Ｑ１ 受注者クライアントの画面で時刻が表示されません。 Ｑ２ 利用者登録の資格審査情報検索画面でエラーが出て先に進めません。 Ｑ３ 利用者登録画面で「Javaアプレットインストールが中止されました」とエラーが表示されます。 Ｑ４ 受注者クライアントの画面でブラウザが強制終了します。　 Ｑ５ ファイルをダウンロードしようとしたところ、セキュリティの制限によりファイルのダウンロードができませんでした。 Ｑ６ 「ＡＰＰＬＥＴ　ＣＲＩＴＩＣＡＬ********-03001　デバイスが使用できません」と表示されます。 Ｑ７ 「SERVLET−ERROR　　ログインに失敗しました。このＩＣカードは利用者登録がされておりません。」と表示されます。 Ｑ８ 「ＡＰＰＬＥＴ　ＣＲＩＴＩＣＡＬ********-03002　ログインに失敗しました」と表示されます。 Ｑ９ 「ＡＰＰＬＥＴ　ＣＲＩＴＩＣＡＬ　********-19999　実行エラーが発生しました」と表示されます。 Ｑ１０ 調達案件が検索できません。 Ｑ１１ 指名通知到着メール用のメールアドレスを変更するにはどうしたらよいですか。 Ｑ１２ ファイルを添付しようとすると「ＡＰＰＬＥＴ　ＣＲＩＴＩＣＡＬ　********-19999　実行エラーが発生しました」と表示されます。 Ｑ１３ 添付ファイルを保存するとファイル名が文字化けします。 入札情報サービスシステム Ｑ１ 入札案件はどのように確認しますか。 その他 Ｑ１ ＰＤＦファイルを利用するためにはどうすればよいのでしょうか？ Ｑ２ 平成２１・２２年度 競争入札参加資格認定申請はどのように手続きすればよいのでしょうか？ かながわ電子入札共同システム　トップページ